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Portafolio de Servicios
 

Servicios Administrados

Nuestra oferta de servicios administrados está diseñada para que nos transfieras la responsabilidad de operar y mantener tus procesos de TI, con la seguridad de que cumpliremos los niveles de servicio que tu negocio demanda, de tal manera que puedas enfocar tus esfuerzos en satisfacer las demandas de tus clientes.

Para ello contamos con la infraestructura para operar las 24 horas del día, los 365 días del año, la experiencia y solidez de un equipo certificado, que combina las mejores prácticas de la industria (MOF, ITIL, COBIT) con un alto compromiso de satisfacción total.

Tenemos una plataforma tecnológica que nos permite medir y monitorear continuamente nuestra ejecución, logrando optimizaciones reales en costos de operación y al mismo tiempo garantizar la continuidad de tu negocio.

Nuestro portafolio de servicios incluye:

  • Monitoreo de infraestructura en sitio, remoto y en la nube.
  • Soporte y mantenimiento de aplicaciones.
  • Mesa de ayuda de segundo y tercer nivel.
  • Aseguramiento de calidad.
  • Diseño gráfico, usabilidad y ergonomía.